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用户协议

运营主体:成都聚知科技有限公司 更新及生效日期:2026年9月4日

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一、产品与服务

豆芽备考助手是一款面向公务员及相关考试备考场景的学习辅助软件,提供学习计划、题库练习、申论批改、面试训练、AI一对一语音教学、学习记录与长期学习记忆等功能。软件提供的是辅助学习工具,不承诺考试成绩、录用结果或特定学习效果。

二、授权范围

新购买授权实行“一机一码”:一份授权绑定首次激活时的当前安装环境,一次性购买后在该安装环境长期有效,并需按软件提示定期联网核验资格。正常版本更新且授权数据完整时无需再次购买。

重装系统、更换电脑、更换 Windows 用户,或删除、损坏授权凭据,可能形成新的安装环境并需要重新购买。授权不等同于某台物理设备在任何系统环境下均永久可用,不得转售、出租、共享或规避授权校验。

三、AI与第三方服务

教学模型、图片识别、在线语音识别和语音播报可能由用户自行选择并配置第三方服务。第三方 API、语音或模型费用不包含在软件授权价格内,由对应服务商按照其规则计收。用户应妥善保管自己的密钥并遵守第三方条款。

AI生成内容可能存在不准确或遗漏。用户应结合题目、权威资料及自身判断复核,不应将其作为法律、医疗、财务或其他专业决策的唯一依据。

四、用户行为

用户不得利用软件实施违法活动,不得攻击、逆向破解、绕过授权、传播恶意代码,不得上传侵犯他人权益或依法禁止处理的内容。题库、软件界面、文案、程序及相关资源受知识产权法律保护。

五、服务变化与数据

我们可能为安全、兼容和功能改进更新软件。学习记录主要保存在本机,用户应及时使用备份功能保存重要数据。因设备损坏、误删、系统重装或用户未备份造成的本地数据丢失,我们将在法律允许范围内不承担责任。

六、责任边界

因不可抗力、网络中断、第三方服务故障、用户密钥失效或设备环境异常导致的暂时不可用,我们会在合理范围内协助排查,但不承诺第三方服务持续可用。依法不能排除或限制的责任不受本条影响。

七、协议与争议

本协议适用中华人民共和国法律。发生争议时,双方应先友好协商;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、服务联系

当前不提供电话客服。涉及重复扣款、未完成交付、无法激活、安全或个人信息问题,请保留订单号和必要的问题说明,通过官网后续公示的在线服务联系入口提交。正式开放购买前,该入口必须处于可用状态。