购买与退款规则

一、价格与交付

实际售价以付款页面创建订单时显示的金额为准。微信支付到账并经后台核验后，软件自动向当前安装环境发放长期有效授权；激活码则在成功兑换后完成交付。软件授权费不包含第三方大模型、图片识别、在线语音识别或语音合成费用。

二、一机一码

一份新授权仅绑定首次激活时的当前安装环境。正常软件升级且授权凭据完整时继续有效；重装系统、换机、更换 Windows 用户或删除授权数据可能导致无法读取原授权，需要重新购买。授权不可转让、出租、共享或换机迁移。

三、退款规则

在付款前、未创建订单时，用户可以直接取消。已创建但未支付的订单不会交付授权，可等待订单关闭。

软件授权属于即时交付的数字化产品。用户完成付款并激活授权后，除以下情形外，原则上不支持退款：

• 同一订单或同一购买发生重复扣款；
• 付款成功但授权未交付，且在合理处理期限内仍无法完成交付；
• 经核实存在导致产品核心功能无法使用的重大故障，且无法通过修复或替代方式解决；
• 法律法规规定必须退款的其他情形。

不熟悉操作、改变购买意愿、未阅读一机一码规则、用户自行更换或重装环境、第三方API欠费或不可用、设备或网络不满足要求，不属于当然退款理由。

四、问题处理

如发生重复扣款、付款未激活或订单状态异常，请勿重复付款，并保存微信支付记录、订单号、发生时间和错误提示。当前不设置客服电话；正式开放购买前，官网必须提供可用的在线服务联系入口。核实退款时，以微信支付订单和后台交付记录为准。

五、提示

任何条款均不排除消费者依法享有且不能通过约定排除的权利。本规则与付款页面信息不一致时，以对消费者更有利且符合法律规定的解释处理。